Privacy Policy

01Chi tratta i tuoi dati

Titolare del trattamento è Dott. Simona Pamparana, Logopedista e Tecnico della Riabilitazione Psichiatrica, con studio in Via Zerba 43, 15053 Castelnuovo Scrivia (AL).

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivere a logopedista.pamparana@gmail.com o telefonare al +39 331 929 2095.

02Cosa succede quando invii il modulo di contatto

Quali dati. Nome e cognome, indirizzo email e messaggio sono obbligatori; il telefono è facoltativo. Il messaggio è un campo libero: scrivi solo ciò che ritieni utile. Se decidi di raccontare aspetti della tua salute o di quella di un familiare, quelle informazioni sono dati particolari (art. 9 GDPR) e le uso soltanto per rispondere alla tua richiesta.

Perché. Per leggere la tua richiesta e risponderti. Il trattamento si basa sul consenso che dai spuntando la casella prima dell'invio; puoi revocarlo in qualsiasi momento scrivendomi, senza effetto sui trattamenti già effettuati.

Come. La richiesta mi arriva per email e non viene salvata in un archivio del sito. Ti arriva anche un'email automatica di conferma, senza il testo del tuo messaggio. I dati non sono inviati a Google Analytics né usati per finalità di marketing.

Se non fornisci i dati obbligatori non posso ricevere la richiesta.

03Dati di navigazione

Per funzionare, il sito riceve dal tuo browser dati tecnici come indirizzo IP, data e ora e pagina richiesta, e può registrarli. Li uso per garantire il funzionamento e la sicurezza del sito (legittimo interesse, art. 6.1.f GDPR). Non li uso per profilarti.

04Google Analytics

Con il tuo consenso il sito usa Google Analytics 4 per capire, in forma aggregata, quante persone visitano le pagine e come usano il sito. Se rifiuti, lo script di Google non viene nemmeno caricato e non parte nessuna comunicazione verso Google Analytics.

Dopo il consenso vengono inviate a Google le visite alle pagine (senza parametri dell'indirizzo, tranne quelli di campagna utm_*) e alcune interazioni: clic su pulsanti di contatto, telefono, email, WhatsApp, voci del menu, inizio e invio del modulo con il solo esito (riuscito o errore di un tipo generico), oltre alle misurazioni standard di Google Analytics come il numero di sessioni. Nome, email, telefono e testo del messaggio, e più in generale qualsiasi contenuto del modulo, non vengono mai inviati. Google riceve comunque i dati tecnici di ogni richiesta web, come l'indirizzo IP: secondo la documentazione di Google, in Google Analytics 4 l'indirizzo IP non viene registrato né memorizzato.

Le funzioni pubblicitarie di Google (Google Signals, personalizzazione degli annunci) sono disattivate e non uso Google Ads. Il consenso è la base giuridica del trattamento (art. 6.1.a GDPR) ed è revocabile in ogni momento. Cookie e durata sono descritti nella Cookie Policy.

05Mappa e link a servizi esterni

Nella sezione Recensioni è incorporata la scheda dello studio su Google Maps, che viene caricata automaticamente insieme alla pagina. Il caricamento è indipendente dal consenso a Google Analytics e comporta l'invio a Google dei dati tecnici della richiesta, secondo la sua informativa privacy.

Nella sezione Contatti è incorporata una mappa di Google Maps. Quando la mappa viene caricata, il tuo browser si collega ai server di Google, che ricevono i dati tecnici della richiesta, come l'indirizzo IP, e possono trattarli secondo la propria informativa privacy. Il caricamento non dipende dalla scelta fatta nel banner cookie.

I link «Indicazioni», «Lascia una recensione su Google», «Vedi il profilo su Google» e WhatsApp portano a servizi esterni solo se li clicchi; da quel momento valgono le regole di quei servizi.

06Chi può ricevere i dati

• I fornitori che gestiscono la posta elettronica e l'hosting del sito, per far arrivare i messaggi e far funzionare il sito.
• Google Ireland Limited, per Google Analytics (solo con il tuo consenso) e per la mappa di Google Maps.

Non vendo i dati e non li comunico ad altri soggetti, salvo obblighi di legge.

07Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Google può trasferire dati verso gli Stati Uniti. Google LLC aderisce all'EU-U.S. Data Privacy Framework, su cui si basa la decisione di adeguatezza della Commissione europea per questi trasferimenti; per i dettagli vedi le informazioni di Google sui trasferimenti di dati.

08Per quanto tempo

• Richieste dal modulo: restano nella mia casella di posta per il tempo necessario a rispondere e a gestire l'eventuale rapporto che ne segue; poi vengono cancellate.
• Log del server: per il tempo strettamente necessario alla sicurezza e alla manutenzione del sito.
• Google Analytics: i dati a livello di utente e di evento vengono cancellati automaticamente alla scadenza del periodo di conservazione impostato nella proprietà (Google consente 2 o 14 mesi).
• Cookie: le durate sono nella Cookie Policy.

09I tuoi diritti

Puoi chiedermi, scrivendo a logopedista.pamparana@gmail.com:

• di accedere ai tuoi dati e avere una copia (art. 15);
• di correggerli se inesatti o incompleti (art. 16);
• di cancellarli, nei casi previsti (art. 17);
• di limitarne il trattamento, nei casi previsti (art. 18);
• di riceverli in un formato di uso comune, per i dati che mi hai fornito con il tuo consenso (art. 20);
• di opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse, come i log tecnici (art. 21);
• di revocare il consenso in qualsiasi momento: per Google Analytics da «Gestisci cookie», per il modulo scrivendomi.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all'autorità di controllo del Paese in cui risiedi.

Non c'è alcun processo decisionale automatizzato né profilazione (art. 22 GDPR): le statistiche di Google Analytics sono aggregate e non producono effetti su di te.

10Modifiche a questa informativa

Se cambia il modo in cui il sito tratta i dati, aggiorno questa pagina e la data in alto; in caso di cambiamenti rilevanti, come una nuova finalità, te lo segnalo sul sito e, quando serve, chiedo di nuovo il consenso.